In unserem hauseigenen Fahrradverleih stehen hochwertige Leihräder, „Die guten Gelben“ für Sie bereit. Wir haben 7-Gang Tourenräder, 24-Gang-Sporträder und MTB`s, Kinderräder und Pedelac`s im Angebot. Für den bequemen Urlaub mit Ihren Kindern führen wir zudem auch Zubehör, wie Kinderanhänger und -sitze, Nachläufer und Bollerwagen. Innerhalb der Saisonzeiten B bis D ist der Fahrradverleih, Am Maiglöckchenberg 5, direkt hinter unserem Büro täglich von 9:00 bis 12:00 für Sie geöffnet.
Erstattung der Reisekosten (ohne Anteil der internen RRG) nur, wenn die gebuchte Reise aus folgenden Gründen nicht angetreten werden kann:
Um Anspruch auf Erstattung der Reisekosten zu haben, sind folgende Unterlagen schriftlich, spätestens 1 Woche nach Erstellung bei der FeWo Vrtany GmbH einzureichen:
Die Selbstbeteiligung bei der Erstattung der Reisekosten beträgt 25,-€ Bearbeitungsgebühr pro stornierter Buchung.
In unserem Haus in der Strandstraße 24 befindet sich ein Münzwaschautomat, der unseren Gästen zu Verfügung steht. Den Schlüssel zum Waschkeller, Waschmarken und Waschmittel erhalten Sie zu den Öffnungszeiten in unserm Büro.
Preise:
1 Waschmarke (ausreichend für 40° Buntwäsche-Kurz)
2,00 €
Schlüssel zum Waschkeller in der Strandstr. 24
20,00 € (Kaution)
Waschmittel (pro Wäsche)
0,50 €
Die häufig gestellte Frage nach dem kostenfreien WLAN Zugang in den Häusern müssen wir leider verneinen.
Wir möchten Ihnen aber gerne die Gründe für diesen fehlenden Service erläutern:
Die Bandbreite des Netzbetreibers ist in Karlshagen so gering, dass das Surfen im Internet schon keinen Spaß mach, sobald sich zwei Nutzer im gleichen Netz aufhalten. Sollten wir Ihnen also ein herkömmliches Netz anbieten, bin ich mir sehr sicher, dass sehr bald die ersten Beschwerden über die Geschwindigkeit zu Ohren kämen. Durch die dezentrale Lage unserer Häuser bräuchten wir pro Haus einen DSL-Anschluss, einen Rechner, der als Server arbeitet, min. 5 Router pro Haus und jemanden der sich damit auskennt, so das das Netz sowohl stabil als auch sicher für Sie arbeitet. Diese Anschaffungs- und Betriebskosten müssten natürlich in den jeweiligen Preis für das Zimmer oder die FeWo eingerechnet werden. Aus diesem Grund haben wir uns für die für uns für die Zusammenarbeit mit der Telekom und dem Telekom-HotSpot entschieden.
Hier die Vorteile für diesen Service:
Wenn das Büro bei Ihrer Abreise noch nicht besetzt sein sollte, besteht die Möglichkeit Schlüssel und Parkausweis in unserem blauen Briefkasten zu deponieren. Sie finden den blauen Briefkasten links neben unserer Bürotür, Am Maiglöckchenberg 5.
Wäschepaket (Hand- & Badetuch, Spannbetttuch, Kopfkissen- & Oberbettbezug) und Kinderbetten:
Bei Ferienwohnungen ist üblicherweise keine Bettwäsche und keine Hand- bzw. Badetücher in der Buchung enthalten. Unsere Doppelzimmer hingegen werden pauschal immer mit Wäschepaketen und Frühstück angeboten. Ausnahmen gibt es natürlich auch hier, wie z. B. bei unseren verschiedenen Angeboten (z.B. Frühjahr- und Herbstangebot oder Überwintern in Karlshagen). Ein Kopfkissen und ein Oberbett (Bettdecke) ist natürlich pro Person (auch bei Aufbettungen) in der Buchung dabei. Sollten Sie ein Reisebett für ein Kleinkind (einmalig 15,00 € für den Aufenthalt) mit gebucht haben, ist das Oberbett und Kopfkissen, das Spannbetttuch und die Bettwäsche hierfür im Preis einhalten. Wenn die Wäsche in Ihrer Buchung enthalten, bzw. zu gebucht wurde, finden Sie den Posten auf jeden Fall in der Auflistung auf Ihrer Buchungsbestätigung (ggf. als als „inklusive“, andernfalls mit 15 € pro Wäschepaket). Da es jedem Gast freisteht, die Anzahl der Wäschepakete selber zu bestimmen, kann es sein, dass nicht für jeden Gast ein WP gebucht worden ist. Sollten Sie sich nicht sicher sein, möchte ich Sie bitten, einfach nach zu rechnen oder sich mit uns unter der 038371 2590 in Verbindung zu setzen.
Sie können die WP auch vor Ort nachbestellen. Da hierfür jedoch extra bereitgestellte Mietwäsche genutzt wird, betragen die Kosten vor Ort 20,00 € für das Set aus BAD (Hand- & Badetuch) und Bettwäsche (Spannbettuch, Bezüge für ein Kopfkissen & ein Oberbett). Gerne können Sie vor Ort auch nur Bad- (für 10,00 €) bzw. nur Bettwäsche (12,50 €) hinzu buchen oder austauschen. In der Regel sind bei Vorbestellung die Betten bei Ihrer Anreise schon bezogen. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass an Tagen mit besonders vielen An- bzw. Abreisen dieser Service leider nicht immer geboten werden kann.
Sollten Sie außerhalb der Bürozeiten anreisen, sollten Sie sich unbedingt telefonisch am Anreisetag mit uns in Verbindung setzten (038371 2590). Wir können Ihnen dann ggf. den Zimmer- oder Wohnungsschlüssel in unserem Schlüsselsafe hinterlegen. Bitte bedenken Sie bei einer frühen Anreise, dass Ihr Pensionszimmer oder Ihre FeWo ggf. am Anreisetag noch gereinigt werden muss. Vorher ist eine Schlüsselübergabe nicht möglich. Sie finden den weißen Safe in Kopfhöhe, links neben unserer Bürotür, Am Maiglöckchenberg 5 in Karlshagen. Sie müssten den Metallschrank öffnen und finden darin einen Ziffernblock für die Eingabe des Zahlen-Codes. Nach der Eingabe des Codes können Sie das dazugehörige Schlüsselfach öffnen. Das Fach hat die Aufschrift der jeweilige Endziffer des Codes (Code 123-4 für Fach-Nr. 4).
Sammeln Sie mit jeder Buchung wertvolle Punkte! Für jeden Euro Mietpreis erhalten Sie 1 Punkt, der bei Abreise gutgeschrieben wird – 1 Punkt = 1 €. Ihre Punkte können Sie für Leihräder, Frühstück oder andere Angebote von Ferienhaus Vratny einlösen (ausgenommen Kurtaxe).
Als Dankeschön erhalten Sie zudem ein kleines Weihnachts- und Geburtstagsgeschenk in Form von Extrapunkten.
Anbei finden Sie den Treueprogamm Antrag als PDF.
In unseren Ferienwohnungen sind Sonnenschirme grundsätzlich nicht enthalten.
Dies hat mehrere Gründe – der wichtigste ist jedoch die Sicherheit:
An der Küste werden geöffnete Sonnenschirme schnell zu „Selbstläufern“ und können vom Wind davongetragen werden. Im besten Fall landen sie nur im nächsten Busch und gehen dabei kaputt. Im schlimmsten Fall werden sie durch eine Windböe erfasst und verursachen Sach- oder sogar Personenschäden.
Natürlich steht es jedem Gast frei, einen Sonnenschirm mitzubringen oder vor Ort zu erwerben – wir raten hiervon jedoch ausdrücklich ab.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihren vierbeinigen Freund zu uns mit in den Urlaub bringen möchten. Aus diesem Grunde sind bei uns in den meisten Häusern Tiere zugelassen und können gerne mitgebracht werden. Da Tierbesitzer wissen, dass ein Tier in der Wohnung nicht spurlos bleibt, müssen wir für die jeweiligen Kleintiere einen gewissen Aufpreis nehmen. Einzig im Haus „Am Maiglöckchenberg 3“ und in der Pension „Maiglöckchen“ sind Tiere nicht zugelassen.
Des weiteren verwalten wir auch eine Vielzahl von Wohnungen, in denen der Eigentümer die Entscheidung trägt, ob er Tiere in seiner Wohnung haben möchte oder nicht. Hier haben wir leider keinen Einfluss darauf, welche Vorgaben uns der Eigentümer macht.
Bei jeder Wohnung, in der Tiere Willkommen sind, finden Sie in der Buchungsmaske die Frage nach der Anzahl der Kleintiere. Hiermit sind vor allem Hund und Katzen, aber natürlich auch andere kleine Haustiere gemeint.
In einer Ferienwohnung finden Sie alle Gegenstände, die für die Nutzung der Räume nötig sind, jedoch keine Verbrauchsgüter. (ein kleines Sortiment an Verbrauchsgütern für den Start in den Urlaub versuchen wir Ihnen immer zur Verfügung zu stellen.)
| Raum | enthalten | nicht enthalten |
|---|---|---|
| Küche | Geschirr und Besteck, Kochgeschirr und -besteck, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Herd uvm. (je nach FeWo auch Geschirrspüler, Ofen oder Mikrowelle. Informationen hierzu finden Sie in der Wohnunggsbeschreibung oder auf der Buchungsbestätigung.) | z. B. Küchenrolle, Spülmittel, Kaffeefilter, Mülltüten, Gewürze |
| Wohnzimmer | Hier steht Ihnen alles für den Urlaub zur Verfügung stehen. | |
| Schlafzimmer | Jeweils ein Bett inkl. Oberbett und Kopfkissen für jeden Gast. Für jeden Gast der als Aufbettung gezählt wird steht ein Luftbett (mit Kompressor) inkl. Oberbett und Kopfkissen zur Verfügung, Kleiderbügel | z. B. Bettwäsche (Spannbettuch, Bett- und Kopfkissenbezug), kann jedoch extra gebucht werden. |
| Bad | z. B Föhn, Tritt für Kinder, Fußmatte | z. B. Bade- und Handtuch, kann jedoch extra gebucht werden, Seife, Duschgel, Toilettenpapier |
